售前咨詢

　　○根據客戶需求，提供專家技術咨詢服務;

　　○根據用戶配電及負載等使用情況，協助正確選擇發電機組功率及類型;

　　○根據用戶場地，提供機房設計及安裝建議;

　　○滿足用戶提出的各種特殊設計要求，可提供環保降噪、移動車載、遠程散熱、遠程控制、遠程供油、切換系統、并機系統、分布式能源等設計方案。

售中支出

　　○機組現場調試，提供電氣改造等服務;

　　○提供設備中修、大修及緊急故障維修服務;

　　○針對現有機房環境，可提供降噪改進以及進風、排風改造服務;

　　○提供ATS切換、低壓配電柜改造服務;

　　○提供遠程控制改造服務，提供設備控制系統與樓宇自動化平臺兼容的改造服務;

　　○提供假性負載服務，及純電阻負載測試;

　　○提供現場培訓及指導。

售后服務

　　○為每位客戶建立詳細的設備運行、保養及維修檔案，提供數據分析;

　　○提供充足、迅捷的零配件供應服務;

　　○提供一、二、三級維修及保養服務;

　　○根據客戶需求，提供一年及以上維護及保養方案;

　　○提供設備管理外包服務，負責機組的定期檢查、維護保養及維修等工作，為機組正常運行提供保障;

　　○提供發動機、電球、控制系統的專業培訓;

　　○提供二手機回收及轉賣服務。

　　|質保及承諾

　　○質保期：機組從出廠之日起，保用1年或1000工作小時(以先到為準)，一切因廠方設計、組裝疏忽及原材料不當所造成之損壞，均由本公司負責修妥。質保期內，不包括日常損耗件及人為誤操作和疏忽保養所造成的故障;

　　○質保期滿后，可與用戶簽訂長保協議，由分支機構或經銷商對機組進行定期巡檢、常規保養及故障處理;

　　○為用戶提供質量可靠的原廠零部件;

　　○積極響應用戶有益建議，處處為用戶著想。

　　○7×24小時電話服務支持